以為電話都沒有人接，都好，竟然有人跟進

cheungchunto

在一間連鎖店買了一件工具，原來有配件錯了，打電話多次，沒有人接。
於是發電郵加附上照片。
第二日，有人來電說收到我的電郵，並安排了更換配件。
真沒想到現在的連鎖店的客服這樣的敏捷。
以為電話都沒有人接，都好，竟然有人跟進。
對這連鎖店印象改觀了一點。
／08 2022