|
本帖最後由 cheungchunto 於 2024-6-18 08:05 編輯
日本超市「特慢收銀專櫃」,營業額激增10%
(https://www.hk01.com/article/102 ... utm_medium=referral)
普通人根本不會想到一些人的特別需要,原來很多人都需要特慢收銀專櫃服務。
超市更沒想到可以增加營業額10%。
所以,變,任何時候都需要。
社会変える ゆ~っくり優しいスローレジ【松岡修造のみんながん晴れ】【サンデーLIVE!!】(2024年6月9日)
變化的社會,緩慢而溫柔的收銀機[松岡修三的Minna Ganbare][週日LIVE!!](2024年6月9日)
(https://www.youtube.com/watch?v=m9_HhuzmuyU)
該收銀專櫃主要是設計給長者、殘疾人士、孕婦等的人士使用,客人可以按照個人步調付款。
收銀員不但不會催促客人,更會耐心進行收銀,如會慢慢等待客人凑齊硬幣。
客人即使弄錯價格或是忘了東西,也不需要擔心會被指責。為了幫助客人放鬆,收銀員甚至會跟客人閑聊,如關心客人的身體狀況。
This cashier counter is mainly designed for use by the elderly, disabled people, pregnant women, etc. Customers can pay at their own pace.
Not only will the cashier not rush the customer, but he will also handle the checkout patiently. For example, he will wait slowly for the customer to collect the coins.
Even if guests get the price wrong or forget something, they don't need to worry about being blamed. In order to help guests relax, cashiers will even chat with guests, such as caring about their physical condition.
|
|